Termos de serviço

TERMOS DE SERVIÇO

Última atualização: Julho de 2026

Estes Termos regem o uso do site rizacare.com.br e a compra dos produtos da RIZA ACTIVE CARE LTDA, CNPJ nº 64.571.305/0002-17, com sede na Rua Timbó, 352, Campinas/SP, CEP 13098-348. Ao navegar ou comprar, você concorda com estes Termos.

1. Cadastro e conta

Você se compromete a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas, e é responsável pela guarda das suas credenciais de acesso.

1. Produtos

Nossos produtos são cosméticos de uso externo capilar. As imagens são ilustrativas e pode haver variação de tonalidade de tela. As vendas estão sujeitas à disponibilidade de estoque. Utilize sempre os produtos conforme o modo de uso do rótulo e suspenda o uso em caso de irritação.

1. Preços e pagamento

Os preços são expressos em reais e vale o preço vigente no momento da finalização da compra. Os pagamentos são processados pelo nosso intermediador, e a aprovação está sujeita à análise antifraude. As condições de parcelamento são exibidas no checkout.

1. Confirmação e cancelamento do pedido

O pedido é confirmado após a aprovação do pagamento. Podemos cancelar pedidos em caso de indisponibilidade de estoque, erro evidente de preço ou suspeita de fraude, hipóteses em que você será informado e eventuais valores pagos serão devolvidos.

1. Entrega

Prazos, custos e condições de entrega seguem nossa Política de Frete e Entrega.

1. Trocas, devoluções e direito de arrependimento

As condições seguem nossa Política de Devolução e Reembolso. Nos termos do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra em até 7 dias corridos a contar do recebimento, com devolução dos valores pagos.

1. Propriedade intelectual

A marca Riza, o logotipo, os textos, as imagens e demais conteúdos do site são de titularidade da Riza e protegidos por lei. É vedado seu uso sem autorização prévia e por escrito.

1. Conduta do usuário

Você se compromete a usar o site de forma lícita, sem violar direitos de terceiros nem comprometer a segurança da plataforma.

1. Limitação de responsabilidade

A Riza não se responsabiliza por danos decorrentes do uso indevido dos produtos em desacordo com as instruções, nem por indisponibilidades temporárias do site por causas alheias ao seu controle.

1. Privacidade

O tratamento dos seus dados segue nossa Política de Privacidade.

1. Alterações

Podemos atualizar estes Termos a qualquer tempo, com publicação da versão vigente nesta página.

1. Lei aplicável e foro

Aplica-se a legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Campinas/SP, sem prejuízo do direito do consumidor de ajuizar ação no foro de seu próprio domicílio, conforme o Código de Defesa do Consumidor.